相談方法・料金【変更・キャンセル】


  • 『メンタルさぽーと・華音』を初めてご利用される方には、「初回無料」が適用されます。まずは、『メンタルさぽーと・華音』のカウンセリングを体験してみてください。通常料金のカウンセリングに進むかどうかは、初回体験後に決めて頂いて結構です。
  • お申込みは、お電話または「お問い合わせ・お申し込み」のページにあります申し込みフォームでお願いいたします。
  • 「訪問型対面相談」のご相談時間は10:00~17:00 となっております。「電話相談」「ビデオ相談」は、これ以外のお時間も対応いたします。
  • 料金の支払いについて

* 「訪問型対面相談」以外は前払い制になっております。
* お振込み先は、お申し込み後にお知らせいたします。
* 恐れ入りますが振込手数料はご相談者様ご負担にてお願いいたします。
* クレジットカードや電子マネー決済には対応しておりません。

【訪問型 対面相談】(出張料金込み)


【 初 回 

 

《90分 無料》

 

 

  時間は体調やご気分に合わせて対応させていただきますのでご安心ください。


【2回目以降


                 60分 5,000円(税込)/ 回(前払い)

                 60分 5,500円(税込)/ 回(当日現金払い)



※ 延長(予約状況で可能な場合) 15分  500円(税込)(当日現金払い) 

 

※ 上記料金の訪問エリア

  四日市市、桑名市、川越町、朝日町、東員町

  それ以外の場所は距離及び走行時間により出張料金が加算されます。(都度要相談)

※ ご自宅訪問の場合は、お茶などのお気遣いは全く不要です。

※ 静かなラウンジ、喫茶店等での飲み物代金はそれぞれの負担になります。

※ カラオケボックスや施設等、場所や会場に料金が発生する場合は、カウンセリング料金には含まれませんのでご注意ください。

  (別途、相談者様にてご負担をお願いいたします。)

 

【電話相談】


※ お電話はこちらからおかけいたしますので、通話料金のご心配はいりません。

   【かけ放題プラン 加入済み】

【 初 回 】

 

《90分無料》

 

  時間は体調やご気分に合わせて対応させていただきますのでご安心ください。

 

【2回目以降】

 

60分 3,300円(税込)/ 回(前払い)

 

【メール相談】


【 初 回 】

 

1往復  無料

 

         (ただし、相談の中でこちらから質問をする場合、こちらからの質問とその答えは、相談メール回数に含みません。)

 

 

【2回目以降】

 

1往復のみ   1,650円(税込) (前払い)     
2往復以上予約 1,500円(税込)/ 往復回数(前払い)

 

 (ただし、相談の中でこちらから質問をする場合、こちらからの質問とその答えは、相談メール回数に含みません。)

 

 

【ビデオ相談】(LINE・Skype・Google Meet)


【 初 回 】

 

《90分無料》

 

   時間は体調やご気分に合わせて対応させていただきますのでご安心ください。

 

【2回目以降】

 

60分 4,400円(税込)/ 回(前払い)

 

【その他 施設・病院・団体 相談】


※ 病院・施設・団体等 2名様以上団体割引あり
※ その他 ご相談ください。

 

【じっくりコース】


※ 3ヶ月・6ヶ月~
もう大丈夫とあなたが思えるまでとことん寄り添います。

何があっても揺るぎのないありのままの自分を育てるコース

 

ご希望の相談者様にその都度ご説明いたします。

 

※ 上記全て相談者様の都合で開始時間が遅れる場合は、終了予定時間までがご相談時間となります。

 

   日程変更    
  • 2日前までの日程変更連絡は料金は発生いたしません。
  • 前日及び当日の日程変更の場合・・・キャンセル扱い 100%
   キャンセルについて    

前払いの場合、2日前にご入金が確認できなかった場合は必然的にキャンセルとなります。

その場合はキャンセル料金はかかりません。

  • 2日前までの連絡の場合キャンセル料金は発生しません。
  • 前日及び当日キャンセルの場合・・・キャンセル料 100%

※ 当日現金払い予約の、前日・当日キャンセル料 → 銀行振込をお願い致します。(振込手数料は相談者様ご負担)
※ 入金済予約の、2日前キャンセルの場合  → 振込手数料を差し引いて返金いたします。

 


【メール相談のキャンセル】

  • カウンセリングを実施していない分を返金 → 振込手数料を差し引いて返金いたします。

 


【じっくりコースのキャンセル】

  • 予約日変更及び予約キャンセルの場合・・・キャンセル料は発生しません。
  • 解約の場合・・・前払いのため、相談実施済分を除き、残金を振込手数料を差し引いて返金いたします。

※ 体調不良やご自宅以外の場所でのご予約の場合、災害に伴う交通機関の不通・過度の延滞等が生じた場合、又はカウンセラーの都合の場合、カウンセラーが同上の事由でお伺いできない場合はキャンセル料金は発生しません。
(ただし、診察時の領収書や延滞証明書が必要になる場合もあります。)